Política de privacidad

Sitio web 7ks.ai y aplicación FuturePBX Phone

Última actualización: 15 de marzo de 2026

1. Información del responsable

En cumplimiento del artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico (LSSI-CE), facilitamos los siguientes datos:

  • Razón social: 7Kas Servicios de Internet SL
  • CIF: B98515273
  • IVA intracomunitario: ESB98515273
  • Domicilio: Calle Columbretes 38, 12560 Benicasim, Castellón, España
  • Correo electrónico: soporte@7kas.com
  • Sitio web: https://7ks.ai
  • Nombre comercial: 7ks

2. Política de privacidad del sitio web

7Kas Servicios de Internet SL («7ks» o «nosotros») es el responsable del tratamiento de los datos personales que nos facilitéis en esta web. 7ks.ai.

2.1. Datos que recopilamos en la web

  • Formularios de contacto y demo: Nombre, empresa, correo electrónico, teléfono y mensaje. Solo usamos estos datos para atender vuestra solicitud.
  • Datos de navegación: Dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas y tiempo de permanencia. Recogemos estos datos de forma anónima para elaborar estadísticas.
  • Cookies: Esta web puede emplear las cookies técnicas necesarias para funcionar correctamente. No usamos cookies de publicidad ni de seguimiento de terceros.

2.2. Finalidad del tratamiento

  • Atender vuestras consultas y solicitudes de demostración.
  • Enviar información comercial de nuestros productos y servicios, solo con vuestro consentimiento explícito.
  • Mejorar la experiencia de navegación y el rendimiento de la web.

2.3. Base legal

El tratamiento de vuestros datos se basa en:

  • Consentimiento: Al enviar un formulario de contacto o pedir una demostración.
  • Interés legítimo: Para mejorar nuestros servicios y analizar las estadísticas de la web.
  • Ejecución contractual: Cuando los datos son necesarios para prestar nuestros servicios.

2.4. Conservación de datos

Conservamos los datos de contacto mientras exista relación comercial o durante el tiempo que exija la ley. Podéis solicitar su eliminación en cualquier momento.

3. Política de privacidad de FuturePBX Phone

La aplicación móvil FuturePBX Phone es un softphone SIP/WebRTC que se conecta a vuestro servidor FuturePBX. A continuación detallamos los datos que trata la aplicación.

3.1. Datos que recopila la aplicación

  • Credenciales SIP: servidor, usuario y contraseña de la extensión. Son necesarios para conectar la llamada. Estos datos solo se guardan en vuestro dispositivo.
  • Permisos del dispositivo: micrófono para las llamadas, notificaciones para los avisos y, de forma opcional, contactos para mostrar quién llama.
  • Registros de llamadas: el historial se crea y se guarda en vuestro servidor FuturePBX. Nunca en nuestros sistemas.
  • Datos técnicos: recopilamos datos técnicos anónimos, como la versión de la aplicación o el sistema operativo, para mejorar el rendimiento.

3.2. Uso de los datos de la aplicación

Usamos los datos solo para:

  • Registrar la aplicación en vuestro servidor PBX para emitir y recibir llamadas.
  • Mostrar los avisos de llamadas entrantes.
  • Mejorar la estabilidad y el rendimiento de la aplicación.

3.3. Almacenamiento y seguridad de la aplicación

  • Las credenciales SIP se guardan en vuestro dispositivo. Usamos el almacenamiento seguro del sistema operativo.
  • Las comunicaciones entre la aplicación y el servidor PBX viajan mediante protocolos cifrados (TLS y SRTP), siempre que el servidor lo permita.
  • No guardamos grabaciones, buzones de voz ni el contenido de las llamadas en nuestros servidores.

4. No cesión de datos a terceros

No vendemos, compartimos ni cedemos vuestros datos personales a terceros, salvo por obligación legal o para prestar los servicios contratados.

5. Servicios de terceros

La web y la aplicación pueden usar estos servicios externos:

  • Google Firebase Cloud Messaging (FCM): para enviar notificaciones push de llamadas entrantes en la aplicación. Podéis consultar la política de privacidad de Google.

6. Derechos de los usuarios

Según el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales (LOPDGDD), tenéis derecho a:

  • Acceso: consultar qué datos tenemos sobre vosotros.
  • Rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos.
  • Supresión: Solicitar la eliminación de vuestros datos.
  • Limitación: Solicitar la limitación del tratamiento.
  • Portabilidad: Recibir vuestros datos en un formato estructurado.
  • Oposición: Oponeros al tratamiento de vuestros datos.

Para ejercer estos derechos, escribid a soporte@7kas.com indicando vuestro nombre y el derecho que deseáis ejercer. También podéis presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

7. Seguridad

Aplicamos las medidas técnicas y organizativas necesarias para proteger vuestros datos personales. Evitamos su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, de acuerdo con la tecnología actual y la naturaleza de los datos.

8. Menores de edad

Nuestros servicios son para uso profesional y empresarial. No están dirigidos a menores de 16 años y no recopilamos sus datos de forma intencionada.

9. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política de privacidad en cualquier momento. Os notificaremos los cambios relevantes en nuestra web. Recomendamos revisar esta página de forma periódica.

10. Contacto

Si tenéis alguna duda sobre esta política de privacidad, podéis contactarnos en:

7Kas Servicios de Internet SL
CIF: B98515273
IVA intracomunitario: ESB98515273
Calle Columbretes 38, 12560 Benicasim, Castellón, España
Correo electrónico: soporte@7kas.com
Web: https://7ks.ai